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2020-09-14 06:11:06來源: 無錫信息港

汽車用戶滿意度測評結果公布用戶最不滿油耗

中國質量協會意闲坐、全國用戶委員會今天公布的2012年全國汽車用戶滿意度測評結果顯示觉无,油價的不斷上漲沫都,讓燃油消耗過高成為汽車用戶提及發生率較高和最煩惱的問題无憾。

本次測評以轎車為主直奔奥,同時包括了城市多功能運動車(SUV)人通讯、商務旅行車(MPV)点热饮、微型車等其他乘用車類別拿过。測評對象為2012年銷量較大的125個品牌車型谨记,涉及全國36個汽車生產企業阵阵、44個主流汽車品牌要高三。測評結果顯示林上空,我國汽車行業用戶滿意度指數為80分高密度,奧迪Q5初八、北京奔馳C級以及上海通用的邁銳寶以86分高分位居滿意度最高;哈飛以71分墊底跟附近。

測評發現宝宝大,新車質量總體水平雖有所提升弄成,但發動機系統这算什、行駛他红、轉向和制動和配置及操控設備等關鍵部件的質量可靠性仍有待提高五十枚。2012年百輛新車故障發生次數為122次次步入。其中要青涩,發動機系統脸一板、行駛出宿舍、轉向和制動和配置及操控設備這三大系統的百輛新車故障發生次數分別為28次族问题、19次和12次队存亡,用戶對這三大系統的可靠性評價較低耐久度。

售後服務中无力,服務收費各項要素得分均較低说感觉。中質協鲜红色、汽車經銷商應重視提高維修他跌入、保養服務收費的合理性和零配件價格的合理性某玩。(楊濱)

十大問題最讓消費者不滿

燃油消耗過高

擋位不準或入擋困難(手動擋)

發動機有雜音

加速反應遲緩或無力

風噪聲大

空調開啟後發動機無力

行駛中輪胎噪音大

變速箱有異常噪聲(手動擋)

冷風不冷

剎車有異響

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